La pièce exacte photographiée
Trois photographies de votre porte-plume unique.
Fabriqué à Lausanne
Résine et métal, travaillés à la main par Edin.
Livraison offerte en Suisse
Les frais d’envoi internationaux sont calculés au paiement.
Une question sur le montage ?
Contactez l’atelier avant de commander.
DE L’ATELIER À VOTRE MAIN
Emballé avec soin. Prêt pour vos premiers traits.
Chaque porte-plume est déjà emballé individuellement à l’atelier, avec sa Zebra G préparée et le montage métallique photographié. Une fois votre commande passée, il nous reste simplement à imprimer votre étiquette d’adresse et à expédier votre colis.
Collection 01 / L’engagement de l’atelier
Fait main.
Suivi par l’atelier.
Le soin apporté à votre porte-plume continue après son départ de l’atelier.
Contacter l’atelierGarantie de fabrication artisanale de 12 mois
Chaque porte-plume de la Collection 01 est fabriqué à la main à Lausanne. Pendant 12 mois à compter de l’achat, l’atelier répare gratuitement les défauts fonctionnels liés à la fabrication de la bride, de sa fixation ou du système de maintien de la plume.
Ce qui est couvert
Une bride qui se desserre, une fixation qui bouge, ou un défaut de fabrication de la vis ou du système de maintien de la plume qui gêne l’utilisation normale pour écrire. La réparation et les pièces nécessaires à la réparation couverte sont gratuites.
Ce qui n’est pas couvert
Les dommages accidentels, notamment la casse après une chute ; les rayures et marques esthétiques ; l’usure normale, y compris celle de la plume Zebra G ; ainsi que les dommages dus à une mauvaise utilisation ou à des modifications après l’achat.
Demander une réparation
Contactez Artful Hand Studio via la page de contact dans les 12 mois suivant l’achat, avec votre numéro de commande ou une preuve d’achat et une description du problème. Des photos sont utiles si vous pouvez en fournir.
Contactez l’atelier avant d’envoyer votre porte-plume. Nous confirmerons avec vous les modalités de réparation et les instructions de retour.
Transport pour la réparation
Pour une réparation couverte par cette garantie commerciale volontaire, les frais d’envoi du porte-plume à l’atelier sont à votre charge. Artful Hand Studio prend en charge les frais de retour du porte-plume réparé vers vous.
Si vos droits légaux applicables imposent la gratuité du transport, ils prévalent. Contactez l’atelier avant l’envoi afin de confirmer les modalités de réparation et de transport.
Cette garantie commerciale volontaire s’ajoute à vos droits légaux. Elle ne remplace, ne limite ni ne raccourcit les garanties ou recours prévus par la législation applicable. Lorsque ces droits prévoient une prise en charge ou un transport gratuits, ils priment sur les présentes conditions.