Conditions d’utilisation

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Présentation
Artful Hand Studio exploite artfulhandstudio.com et vend des ressources d’apprentissage de la calligraphie Copperplate, notamment des cahiers PDF imprimables et du matériel de pratique téléchargeable. En utilisant ce site web ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques accessibles sur le site.

Produits numériques
Les cahiers actuellement proposés sont des téléchargements numériques. Aucun article physique n’est expédié pour ces produits. Avant le paiement, les pages produit indiquent le titre, le prix, le format ainsi que les informations utiles concernant le téléchargement ou l’utilisation.

Commandes et paiement
Lorsque vous passez une commande, vous acceptez de fournir des informations exactes concernant la facturation, le paiement et votre adresse e-mail. Le paiement est traité de manière sécurisée par Shopify et les prestataires de paiement proposés lors du passage en caisse. Les prix, remises et promotions peuvent changer sans préavis ; le prix facturé est celui affiché au moment où vous validez la commande.

Livraison numérique
Après le paiement, l’accès au téléchargement est fourni, selon les disponibilités, dans la confirmation de commande, l’e-mail de commande, le compte client ou la page de téléchargement. Si vous ne pouvez pas accéder à votre fichier, écrivez à contact@artfulhandstudio.com en indiquant votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors du paiement.

Licence d’utilisation personnelle
Les fichiers Artful Hand Studio sont réservés à un usage personnel. Vous pouvez les imprimer pour votre propre pratique. Vous ne pouvez pas les revendre, les redistribuer, les partager, les mettre en ligne, les copier, les modifier en vue de leur revente ni les utiliser pour créer des fiches ou cahiers concurrents.

Remboursements et assistance
Les fichiers numériques sont régis par la Politique de remboursement accessible sur ce site. Toute demande de remboursement est traitée selon le droit applicable et la Politique de remboursement. Lorsque la loi prévoit un droit de rétractation, sa perte pour un accès numérique immédiat ne peut intervenir qu’après votre consentement exprès et votre reconnaissance préalable. Si un fichier est manquant, incorrect, endommagé, inaccessible ou non conforme, contactez-nous ; vos droits légaux restent applicables.

Exactitude et disponibilité
Nous nous efforçons de maintenir exactes les informations sur les produits, les prix et les disponibilités. Si une erreur apparaît sur le site ou dans une commande, nous pouvons la corriger et vous contacter si nécessaire. Nous pouvons à tout moment mettre à jour, modifier ou retirer des produits ou des contenus du site.

Propriété intellectuelle
Sauf indication contraire, l’ensemble des contenus Artful Hand Studio, notamment les cahiers, fiches de pratique, textes, images, créations, vidéos et éléments de marque, appartient à Artful Hand Studio ou à ses concédants. Aucun droit n’est transféré, à l’exception de la licence limitée d’utilisation personnelle décrite ci-dessus.

Services tiers
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Futurs produits physiques
Si Artful Hand Studio propose des produits physiques à l’avenir, les frais de livraison, les transporteurs, les délais estimés et les éventuelles conditions de retour seront indiqués sur la page produit, les pages de politique ou lors du paiement avant l’achat.

Coordonnées
Toute question concernant les présentes conditions doit être envoyée à contact@artfulhandstudio.com. Adresse professionnelle : Lausanne 1004, Suisse.